登录与账号 · kaiyun网页版 使用说明
登录、找回、换设备，一次看清。账号状态与设置跟着你走，电脑和手机都能接着用。
从输入账号到进入工作区
kaiyun网页版的入口只有一个：打开浏览器，输入账号和密码。登录成功后页面会记住当前状态，关闭标签页再回来，仍然停在离开前的位置，不必每次重新输入。
同一个账号可以在电脑和手机上分别登录，两端的收藏与个性化设置各自保存，互不覆盖。换了设备或者重装了浏览器，重新输入账号信息就能继续用。
遇到登录异常时，多数情况与验证码时效或网络切换有关。按下面列出的顺序排查，通常一两分钟就能解决，不用等到第二天。
登录过程中会看到的几个界面
下面三张截图对应登录、设备确认与资料修改三个环节，对照着看不容易走错。
三件事决定登录是否顺畅
账号信息、身份确认、密码找回，提前了解各自的位置，操作时不用来回翻找。
账号登录
输入账号与密码即可进入。支持勾选记住登录状态，自己常用的设备下次打开直接使用，公共电脑上不建议勾选。
安全确认
异地或新设备登录会弹一次确认，确认通过后才能继续查看内容，减少账号被别人使用的可能。
找回与重置
忘记密码时，用绑定的手机号或邮箱接收验证码，按提示设置新密码。提交成功后旧密码立即失效，已经登录的其他设备需要重新验证一次。若绑定的手机号已经不用了，可以在资料页先更换绑定信息，再走找回流程。
按这四步走，第一次登录也不会卡住
顺序没有强制要求，但按这个次序处理，遇到提示时更容易判断问题出在哪一步。
打开登录页
在浏览器地址栏输入站点地址，进入账号入口，页面上会显示账号与密码两个输入框。
填写账号信息
输入账号与密码，需要长期使用时勾选记住登录状态，公共设备上建议保持不勾选。
完成安全确认
新设备首次登录会收到一条短信或邮件，按提示填入验证码即可继续。
进入个人工作区
确认成功后直接进入，之前的收藏与偏好设置会自动恢复，接着上次的位置继续。
登录与账号的高频疑问
下面三条是留言里问得最多的，先看这里往往就有答案。
在登录页选择找回密码，用绑定的手机号或邮箱接收验证码，验证通过后设置新密码。
新密码提交成功后旧密码立即失效，已经在其他设备登录的账号需要重新验证一次，重新验证不影响原有数据。
账号资料保存在服务端，登录同一账号后收藏与偏好设置会自动恢复。
不同设备上的浏览进度各自独立保存，不会互相覆盖，临时用别人的电脑登录也不会打乱自己手机上的记录。
先确认手机时间是否为自动校准，再检查验证码是否在有效期内输入。时间偏差会让验证码看起来提前失效。
连续多次点击获取按钮会让先前收到的验证码作废，以最后一条短信或邮件为准。仍然无法通过时，可以换个网络环境再试一次。